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SERVICIO AL CLIENTE

Preguntas Frecuentes

  • Envio normal: Aplica para pedidos departamentales fuera de San Salvador, todo pedido recibido y pagado antes de las 11am se procesa el mismo día y se entregan en la dirección indicada al dia siguiente.
  • Envio Express: Aplica unicamente para pedidos en el municipio de San Salvador, todo pedido se entrega como maximo 2 horas despues de colocado y pagado el pedido.
  • Unicamente aceptamos cambios de producto siempre que su caja, bolsa o embalaje no haya sido abierto.
  • No aceptamos devoluciones de producto

Para realizar el cambio debes contactarte al whatsapp de atención al cliente indicando tu numero de pedido y la nueva dirección de envio.

Recibiras en todo momento via correo electronico las notificaciones sobre el estado de tu pedido.

Solo debes escribir a nuestro whatsapp indicando el numero de orden sobre el que necesitas apoyo.

Debes notificar via whatsapp tu numero de pedido e informar sobre el error, ten en cuenta que este cambio puede significar costos adicionales que deberas cancelar.

Sí, actualmente cubrimos todos los municipios de El Salvador con envios diarios.

Sí, en la medida de lo posible tratamos de colocar todos los productos en un unico paquete.

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    Zona Metropolitana de San Salvador

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    Paga al recibir tu paquete

    Envios a domicilio

    En todos los municipios de El Salvador

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